Krizden Sonra Güven İnşa Etmek: Sessizlik Değil, Sözcükler Kurtarır
Berna KAYA Krizler, sadece beklenmedik durumlar değil, aynı zamanda bir itibarın yeniden yazıldığı eşiklerdir. Bir anda oluşan bir hata, bir söz, bir görsel ya da bir sessizlik; yıllarca inşa edilen güveni yerle bir edebilir. Ancak kriz kadar önemli olan bir şey varsa, o da sonrasıdır. Çünkü itibar kaybı bir son
Devamı...